Retourneren
Het kan voorkomen dat een product toch niet bevalt. Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jouw huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Zebrapaardje geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht vul je het herroepingsformulier in en stuurt dit naar info@zebrapaardje.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Uitzonderingen retourneren
Uitgesloten van retournering zijn:
a. Producten die door Zebrapaardje tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument en die voldoen aan die specificaties;
b. die duidelijk persoonlijk van aard zijn en voldoen aan de gestelde specificaties.